Accédez à la page « Automatisation » depuis le menu de gauche, puis cliquez sur le bouton « + » en haut à droite. Une fenêtre « Ajouter des règles d'automatisation » s'affiche. ScaleOrder propose quatre types de règles :
- Exécution des commandes : activez l'exécution automatique pour traiter les commandes instantanément grâce à une déduction automatique du portefeuille. Éliminez le travail manuel, économisez 100 % de votre temps et réduisez les coûts jusqu'à 3,5 %.
- Notification de retrait de colis : informez automatiquement vos clients lorsque la livraison échoue et que leur colis est mis en instance de retrait. Incitez-les à le récupérer à temps pour éviter les retours et améliorer le taux de réussite des commandes.
- Notification de livraison de colis : tenez vos clients informés lorsque leur colis est en cours de livraison. Améliorez le taux de réussite de livraison, réduisez les livraisons manquées et améliorez l'expérience client.
- Adresse insuffisante : détectez automatiquement les adresses incomplètes ou invalides et informez vos clients afin qu'ils les corrigent avant l'expédition. Réduisez les échecs de livraison, évitez les retards et améliorez la précision de l'exécution.
Sélectionnez la règle souhaitée, puis cliquez sur « Suivant » pour finaliser la configuration.
