Votre vie privée, notre priorité

Chez ScaleOrder France, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique comment nous appliquons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et quels sont vos droits en la matière.

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est un règlement européen entré en vigueur le 25 mai 2018. Il a pour objectif de renforcer et d'unifier la protection des données personnelles des citoyens de l'Union Européenne.

Le RGPD donne aux individus plus de contrôle sur leurs données personnelles et impose aux entreprises des obligations strictes sur la manière dont elles collectent, utilisent et protègent ces informations.

Notre Engagement RGPD

ScaleOrder France s'engage à respecter intégralement le RGPD en :

Vos Droits RGPD

Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous et d'en obtenir une copie.

Délai de réponse : 1 mois maximum

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Traitement immédiat dès vérification

Droit à l'Effacement

Également appelé "droit à l'oubli", vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Sous réserve d'obligations légales

Droit à la Limitation

Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas spécifiques.

Pendant vérification ou contestation

Droit à la Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre responsable.

Format CSV ou JSON disponible

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.

Effet immédiat sur le marketing

Comment Exercer vos Droits ?

Pour exercer l'un de vos droits RGPD, vous pouvez :

  1. Par email : Envoyez votre demande à support@scaleorder.com
  2. Via votre espace client : Utilisez le formulaire dédié dans la section "Mes données personnelles"
  3. Par courrier : Écrivez-nous à l'adresse indiquée dans nos mentions légales

Informations à fournir dans votre demande :

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Protection des Données

Mesures de Sécurité Techniques

Mesures Organisationnelles

Transferts de Données Hors UE

Dans le cadre de nos activités de sourcing en Chine, certaines de vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne. Nous garantissons que ces transferts respectent le RGPD grâce à :

Violation de Données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Conformément au RGPD, ScaleOrder a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui est votre point de contact privilégié pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.

Contact du DPO :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 (0)X XX XX XX XX
Adresse : [Adresse de l'entreprise]

Cookies et Consentement

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Conformément au RGPD et à la directive ePrivacy, nous vous demandons votre consentement pour :

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou modifier vos préférences via notre gestionnaire de cookies.

Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.

Évolution de notre Politique RGPD

Cette page peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par :

Réclamations et Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits RGPD n'ont pas été respectés malgré nos efforts, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Vous pouvez déposer une plainte en ligne sur le site de la CNIL.

Des Questions sur vos Données Personnelles ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données et l'exercice de vos droits RGPD.

Contactez notre DPO

Ressources Complémentaires

Pour en savoir plus sur vos droits et la protection des données :

Dernière mise à jour de cette page : 15 janvier 2025
ScaleOrder France se réserve le droit de modifier cette page à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos pratiques.