Exécution automatisée des commandes - ScaleOrder | Gestion automatisée des commandes

Qu'est-ce que c'est ?

Traitement automatisé des commandes pour les e-commerçants du monde entier

Le Fulfillment Automatisé est une solution intelligente qui gère automatiquement l'ensemble de votre processus de commande - du moment où un client passe commande jusqu'à la livraison du colis. Aucune manipulation manuelle, aucune erreur, et aucun stress.

Avec notre plateforme intégrée à votre compte Shopify, WooCommerce ou Amazon, tout se fait automatiquement. Les commandes se synchronisent directement, le paiement est débité de votre solde, les produits sont préparés et emballés, et les numéros de suivi sont automatiquement envoyés à vos clients - le tout pendant que vous dormez.

Synchronisation automatique des commandes depuis tous vos canaux de vente
Gestion intelligente du solde avec débits automatiques
Mises à jour du statut des commandes en temps réel directement dans votre boutique
Informations de suivi automatiques aux clients
Transparence complète avec photos et vidéos de votre commande
Analyse détaillée des bénéfices en temps réel

Paiement Intelligent

Débit Automatique du Solde

Oubliez les paiements manuels. Lorsqu'une commande arrive, le coût est automatiquement débité de votre solde. Simple, transparent et sécurisé.

Solde Préfinancé

Rechargez votre solde quand cela vous convient. Notre système débite automatiquement les coûts de chaque commande en fonction du prix du produit, de l'expédition et des éventuels suppléments.

Recharge flexible par virement, carte ou PayPal
Vue d'ensemble du solde en temps réel
Alertes automatiques de solde faible par email et SMS
Répartition transparente des coûts par commande

Traitement Immédiat

Lorsque le solde est suffisant, le traitement de la commande démarre automatiquement - aucun retard, aucune approbation manuelle. Tout fonctionne en pilote automatique.

Démarrage de la commande en quelques secondes
Aucune intervention manuelle requise
Priorisation automatique des commandes urgentes
Support pour le traitement de masse en haute saison

Comptabilité Détaillée

Visibilité complète sur toutes les transactions. Voyez exactement ce que coûte chaque commande, combien a été débité de votre solde et votre solde restant.

Historique des transactions pour chaque commande
Factures téléchargeables au format PDF
Récapitulatif mensuel pour la comptabilité
Intégration avec les systèmes comptables français

Transparence Totale

Photos & Vidéos Automatiques des Colis

Voyez exactement à quoi ressemble votre colis avant l'expédition. Nous photographions et filmons chaque colis et téléchargeons automatiquement les images sur votre tableau de bord.

Photos Haute Résolution des Colis

Chaque colis est photographié sous plusieurs angles avant scellage. Les images sont automatiquement téléchargées et liées à la bonne commande dans votre système.

Photos avant et après emballage
Images de l'étiquette d'adresse et du bordereau d'expédition
Vérification du poids et des dimensions
Téléchargement automatique vers le tableau de bord des commandes

Validation Vidéo

Pour plus de tranquillité d'esprit, nous pouvons filmer l'ensemble du processus d'emballage. Parfait pour les produits de valeur ou lorsque les clients demandent une vérification vidéo.

Processus d'emballage complet filmé
Contrôle qualité capturé en vidéo
Partage direct au client sur demande
Stockage pendant 90 jours en cas de litiges

Assurance Qualité

Notre équipe examine toutes les images et vidéos avant le téléchargement pour garantir que tout a l'air professionnel et correspond aux spécifications de votre commande.

Examen manuel de toutes les images
Détection automatique des erreurs d'emballage
Notification immédiate en cas d'écarts
Possibilité d'arrêter la commande avant expédition

Commande #FR-2024-1547

Photos Vidéo Détails

Téléchargé : 2024-12-29 14:23 • Poids : 1.2 kg • Statut : Approuvé ✓

Mises à Jour en Temps Réel

Mises à Jour Automatiques du Statut des Commandes

Vos clients sont toujours informés. Le statut de la commande est automatiquement mis à jour dans votre boutique à chaque étape - du traitement à la livraison.

Commande Reçue

Le client passe commande dans votre boutique. Le statut est automatiquement mis à jour en "En cours de traitement".

Confirmée

La commande est validée et confirmée. Le solde est débité et le statut passe à "Confirmée".

Préparation & Emballage

Les produits sont préparés depuis l'entrepôt et emballés professionnellement. Statut : "En préparation".

Expédiée

Le colis est remis au transporteur. Le numéro de suivi est envoyé et le statut devient "Expédiée".

Livrée

Le colis est livré au client. Mise à jour automatique en "Livrée" + email de confirmation.

Intégré avec Vos Plateformes

Shopify

Synchronisation automatique du statut

WooCommerce

Mises à jour en temps réel

Amazon

Support FBA & FBM

Wix

Intégration directe

Suivi

Suivi Automatique des Colis

Les informations de suivi sont automatiquement envoyées à vous et à vos clients. Aucune manipulation manuelle - tout se passe en arrière-plan.

Intégration Automatique

Lorsqu'un colis est expédié, notre système récupère automatiquement le numéro de suivi du transporteur et le lie à la bonne commande dans votre boutique.

Support pour Colissimo, Chronopost, DPD, UPS
Téléchargement automatique vers Shopify/WooCommerce
Email au client avec lien de suivi
Notification SMS en option

Suivi en Temps Réel

Vous et vos clients pouvez suivre le colis en temps réel depuis notre entrepôt jusqu'à la porte. Plus de questions du type "où est mon colis ?".

Mises à jour en direct depuis le transporteur
Heure de livraison estimée
Notifications automatiques lors d'événements importants
Carte intégrée pour la visualisation

Notifications Proactives

Les clients reçoivent automatiquement des mises à jour lorsque le colis est en route, en cours de livraison, ou a été livré. Réduisez les demandes du service client de 70%.

Email lors de l'expédition
SMS lorsque le colis est proche
Confirmation de livraison
Communication proactive en cas de retards

Analyse de Données

Tableau de Bord des Bénéfices en Temps Réel

Visualisez vos bénéfices réels en temps réel. Intégrez vos plateformes publicitaires et e-commerce pour calculer automatiquement votre rentabilité réelle par produit, campagne et canal.

Vue d'Ensemble des Bénéfices - Décembre 2024

Aujourd'hui Semaine Mois Année

Revenu Total

14 098€

↗ +18% vs mois dernier

Coûts Totaux

8 868€

↗ +12% vs mois dernier

Bénéfice Net

5 230€

↗ +27% vs mois dernier

Marge Bénéficiaire

37.1%

↗ +2.3% vs mois dernier

Collecte Automatique des Données

Intégrez Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads et votre plateforme e-commerce. Toutes les données sont collectées automatiquement et calculées en temps réel.

Analyse Intelligente

Obtenez des insights sur les produits, campagnes et canaux les plus rentables. Recommandations d'optimisation pilotées par l'IA.

Rapports Personnalisables

Créez des rapports sur mesure pour différentes parties prenantes. Exportez les données vers Excel, PDF ou intégrez avec votre système comptable.

Avantages

Pourquoi les E-commerçants Français Nous Choisissent

Plus de 2 000 entreprises françaises automatisent leur fulfillment avec ScaleOrder. Voici pourquoi ils adorent notre solution.

Gagnez 20+ Heures/Semaine

Nos clients économisent en moyenne 20 heures par semaine sur les tâches manuelles. Du temps que vous pouvez consacrer au marketing, au développement de produits et à la croissance de votre entreprise.

Réduisez les Erreurs de 99.5%

L'automatisation élimine les erreurs humaines. Pas d'erreurs dans les commandes, pas de retards, et pas de clients insatisfaits à cause d'erreurs administratives.

Croissance Sans Limites

Gérez 10 commandes ou 10 000 commandes par jour - notre système s'adapte automatiquement. Aucune nouvelle embauche nécessaire lorsque vous grandissez.

Support Français 9h-18h

Support en français pendant les heures de bureau. Nous comprenons le marché français et vous aidons à optimiser pour les clients et réglementations français.

Tarification Transparente

Pas de frais cachés. Tous les prix en EUR. Vous ne payez que ce que vous utilisez - pas de frais mensuels, pas d'engagement.

Conforme RGPD

Toutes les données clients sont traitées conformément à la réglementation française et européenne sur la protection des données. La confidentialité de vos clients est notre priorité absolue.

FAQ

Questions Fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur notre solution de fulfillment automatisé.

Combien de temps faut-il pour démarrer l'automatisation après mon inscription ? +

L'automatisation peut être opérationnelle en 24 heures après l'inscription. Vous devez simplement connecter vos plateformes de vente (Shopify, WooCommerce, etc.) via notre guide d'intégration, recharger votre solde, et le système prend le relais. Notre équipe de support française vous accompagne tout au long du processus.

Que se passe-t-il si mon solde s'épuise ? +

Vous recevez des alertes automatiques par email et SMS lorsque votre solde atteint un niveau bas (que vous définissez vous-même). Si le solde s'épuise, les nouvelles commandes sont automatiquement mises en pause jusqu'à ce que vous rechargiez. Les commandes en cours ne sont pas affectées. Vous pouvez facilement configurer une recharge automatique par virement ou prélèvement.

Puis-je utiliser le fulfillment automatisé avec ma boutique existante ? +

Absolument ! Notre solution fonctionne avec toutes les principales plateformes e-commerce, y compris Shopify, WooCommerce, Wix, Amazon, et bien d'autres. Nous proposons des plugins prêts à l'emploi et une intégration API. Vous n'avez pas besoin de modifier votre boutique existante - nous nous intégrons de manière transparente.

Comment fonctionne la photographie des colis et est-elle incluse ? +

Oui, la photographie des colis est incluse dans le prix standard pour toutes les commandes. Nous prenons 3 à 5 photos haute résolution de chaque colis sous différents angles et les téléchargeons automatiquement sur votre tableau de bord. La validation vidéo est disponible en option pour les produits sensibles ou de grande valeur.

Quels transporteurs utilisez-vous en France ? +

Nous collaborons avec Colissimo, Chronopost, DPD et UPS pour les livraisons en France et en Europe. Vous pouvez choisir le transporteur par commande en fonction du poids, de la destination et de la rapidité. Nous négocions des remises de volume que nous partageons avec vous - souvent 20 à 40% de prix inférieurs à ce que vous négocieriez vous-même.

Quelle est la précision des calculs de bénéfices dans le tableau de bord ? +

Nos calculs de bénéfices sont extrêmement précis car ils sont basés sur des données réelles de vos plateformes publicitaires, plateformes e-commerce et notre système. Nous récupérons automatiquement les données sur les coûts des produits, les frais d'expédition, les coûts publicitaires et les prix de vente pour calculer votre bénéfice net réel par commande, produit et campagne.

Que se passe-t-il en cas de retours ? +

Les retours sont également gérés automatiquement. Lorsqu'un client initie un retour dans votre boutique, nous recevons automatiquement une notification. Nous envoyons les instructions de retour, recevons le produit, l'inspectons et créditons le coût sur votre solde (moins les frais d'expédition) si le produit est en état vendable. L'ensemble du processus est suivi dans notre système.

Y a-t-il un volume minimum de commandes ou un engagement ? +

Non, nous n'avons ni volume minimum de commandes ni engagement. Vous pouvez commencer avec une commande par mois ou 1000 - nous ne facturons pas de frais mensuels. Vous ne payez que par commande traitée. Cela le rend parfait pour les entreprises débutantes qui testent le terrain ainsi que pour les entreprises établies qui se développent.

Automatisez Votre E-commerce Avec un Fulfillment Intelligent